ペアーズエンゲージはクーリングオフできる？
どのタイミングならクーリングオフが間に合うのか知りたい。
ペアーズエンゲージに入会したものの、何かしらの事情でやっぱりやめたいと思った時には、クーリングオフが可能です。
どのような場合にクーリングオフができるのか、条件を確認しておきましょう！
ペアーズエンゲージのクーリングオフのやり方
入会後にクーリングオフを希望する時は、アプリ内のチャットでコンシェルジュに伝えましょう。
クーリングオフに関しての利用規約
クーリングオフに関しての利用規約は、ペアーズエンゲージ公式サイトの1番下にある『コミュニティガイドライン』に記載されています。
- 利用者は、以下の場合には、書面によって当社に対して契約の解除の意思表示を行うことによって、その理由を問わず、本契約を解除することができます（以下、本項に基づく解除を「クーリング・オフ」といいます）。
- 契約書面（契約内容について明らかにした書面として当社が交付する書面を指します。）を受領した日から8日を経過するまで
- 当社が前号に該当する場合の本契約の解除に関し事実と異なる内容を告げたことにより利用者がクーリング・オフの条件を誤認し、または当社が利用者を威迫したことにより利用者が困惑してクーリング・オフを行わなかった場合において、当社が、利用者の請求に基づきそのような誤認または困惑の有無を確認したうえで、利用者に対し改めて本契約を解除できる旨の書面を交付し、利用者がこの書面を受領した日から8日を経過するまで
- クーリング・オフがあった場合、当社は、クーリング・オフにより本契約を解除した利用者に対し、クーリング・オフによる解除を理由とする損害賠償や違約金の支払いを請求することはありません。
ちょっと文字が多くて分かりにくいですね。
要約すると、契約書面を受領した日から8日経過するまでならクーリングオフが可能ということです。
契約書面はペアーズエンゲージに登録後、メールと郵送の2つの方法で送られてきます。
郵送で届くのは数日かかりますが、メールは登録完了直後に届きます。
つまり、登録が完了した時点から8日経過するまでにクーリングオフをしなければ、適用されないということになります。
また、クーリングオフをしたからといってペアーズエンゲージから損害賠償や違約金を請求されることはないので、その点は安心してください。
クーリングオフ期間経過後の場合
クーリングオフの期間を過ぎてしまったけど退会したいときはどうすれば…。
ペアーズエンゲージは3ヶ月プランのみの契約で、途中で解約すると解約金がかかってきてしまいます。
なのでクーリングオフ期間を過ぎてしまったときは、3ヶ月活動するのが最善策です！
ただし、お相手紹介が始まる前の準備期間なら、月会費の決済はされていない状態なので、おそらく入会費だけの支払いで退会できるはず。
月会費は、下記のタイミングで決済が発生します。
登録から必要書類をすべて提出するまで、もしくは準備がととのっていない30日間は月会費が発生しません。
準備期間中なら月会費の支払いをせずに退会できる旨は、利用規約に書いていないのでコンシェルジュに直接確認するのが確実です。
ペアーズエンゲージのクーリングオフには期間がある
ペアーズエンゲージでクーリングオフをする場合、契約書面を受領した日から8日経過するまでという期間があるので、希望する方は早めにコンシェルジュに伝えましょう！
クーリングオフの期間は、ペアーズエンゲージに限らず他の結婚相談所も同じなので、覚えておいておくと良いですよ。
またペアーズエンゲージでは、クーリングオフの他に全額返金保証があります。
3ヶ月間マッチングしなかったら、入会費と月会費の全額が返金されるという制度です。詳しくは下記の記事でチェックしてみてくださいね。
補足
ペアーズエンゲージをクーリングオフする方は、『スマリッジ』を利用してみてはいかがですか？
私はペアーズエンゲージからスマリッジに乗り換えましたが、料金も安くてサービス内容も充実していてコスパ良しです！
スマリッジについては、こちらの記事を参考にどうぞ。
